服务是无止境的。如何提高服务质量，是个常议不嫌的话题。多伦县行政审批服务中心成立以来，国土资源局窗口工作人员高度重视服务态度、服务质量。始终坚持把“最优的服务”给企业、群众带走。

　　前不久，国土资源局窗口的两位同志，以严谨的工作态度、过细的作风，为三名拆迁户在短时间内办理了土地证，在办证过程中窗口的首席代表王桂群同志以良好的服务态度接待了办事群众，面对他们由于初次办理这类证件而存在的各种疑问，她不厌其烦的进行解释，并且帮助他们写申请、复印证件等，而这些事并不属于自己工作范畴。面对这样高质量的服务，办事人员感激不已，提出请国土资源局窗口的两位同志吃饭的请求并送来了礼物，都被两位同志婉转拒绝了。

最后为了表示谢意，王建银、米秀林、刘连福三名来办事群众制作了一面“全心全意为人民服务”的锦旗送给了王桂群同志。面对闻讯前来采访的县电视台记者，送锦旗的群众激动地说：“过去办理证照门难进、脸难看、事难办，可是在这里没有，为表达对行政审批服务中心和国土资源局的感激之情。我们特赶制了一面锦旗，以表心意”。而王桂群同志的话却是那么朴实：“老百姓都不容易，我这都是应该做的，在今后的工作中我会继续发扬服务第一、办证及时的工作作风，为多伦的招商引资做好贡献”。

   　这种热情服务、不“吃、拿、卡、要”，尽心为群众办事的精神正是行政审批服务中心服务理念的直接体现，它从一件事上折射出行政服务中心人一心为群众、为企业服务，想他人所想，急他人所急的工作态度和作风，从一点一滴中树立了中心诚信公正的服务形象。中心的其他窗口的同志也倍受鼓舞，他们都表示在今后任何时候都要做到“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”，做到受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，为迎接“全盟两个文明现场交流会”打下坚实的基础。