今年以来多伦县要求行政服务中心各入厅相关部门调整内部运行模式,实现与服务中心运行机制的有机衔接,把“中心”办成多伦对外开放的窗口,展现政府及其工作部门的形象,争取办出特色,办出水平,努力达到审批程序严密、审批手续简化、审批效率明显提高的要求,努力为人民群众服好务,为企业服好务,为全县经济社会发展服好务,把行政服务中心窗口办成政府的“形象工程”、“民心工程”和“阳光工程”。
行政服务中心提出服务新举措,把服务时间延长到8小时以外。打破传统的8小时工作时限,推行工作日延时服务和非工作日预约服务机制,根据企业或居民需要,工作日服务时间可延长至为申请人办理完毕为止;非工作日期间确需紧急办理的项目,服务的企业和居民可通过现场预约、电话预约,工作人员可同样为申请人办理许可和服务事项。延时预约服务,拓宽了服务空间,切实提高了服务效能。
据统计,目前各服务窗口共为办事群众和企业提供延时服务累计超过600小时。