行政服务中心落实科学发展观提升软环境建设

探索中心发展环境  用心感悟总结心得

      “中心”建设是一项开拓性、开创性的工作，同时也是一个系统工程。今年以来我们深入学习科学发展观，以“软环境提升年”活动为契机，在探索中推进“中心”工作，更在学习探索中完善“中心”工作，得出了以下几点启示：

（一）领导重视，是抓好行政服务中心工作的重要保证。行政服务中心是一个新生事物，没有明确的法律地位，也不是法定的行政主体，在开展具体工作时地位重要但难免有时又处境尴尬。这就需要上级机关和县委政府的坚强领导和有力指导，给予中心以强有力的支持。

     （二）主动沟通，是推进行政服务中心工作的关键。中心建设不是空中楼阁、象牙之塔，中心工作也不能自我封闭、闭门造车。多与社会沟通、多与服务对象交流、多与职能部门协调，有利于中心工作的更快更好开展。为协调交通运管等部门进入，我们不仅与县交通部门衔接，还主动上门到县运管，甚至通过关系征得其上级部门的支持，就这样反复的交流和接触，才使得进驻工作一步步开展下去。

     （三）创新进取，是开创和推动中心工作的不竭动力。中心建设和工作没有最好，只有更好，没有终点，只有起点，这是我们中心每一位干部职工的共识，事实证明，不断创新，勇于进取，中心才能永续发展。

     （四）优化服务，是提升中心形象的有效形式。中心是服务机构、窗口单位，是县委、政府的形象，是联系政府与基层、投资者和人民群众的桥梁，它是一个地方政府效能建设的集中体现。而优化服务，是提升中心形象的有效形式。我们充分落实“软环境提升年”活动，要求中心工作人员转变观念，将管理融于服务之中，在服务中管理，在管理中服务，形成“人人围绕窗口转、窗口围绕群众转”的良好工作氛围。

     （五）科学管理，是确保中心顺利运行的重要手段。现代管理学启示我们，管理的目的是使系统高效、协调、可持续运转，管理的对象是人，认可是对人进行管理的前提和基础。中心要形成一个整体，就必须发掘人的潜能，激发人的创造力，并为之搭建一个可以自如发挥的平台。为此，以落实科学发展观为契机，我们提出人性化的管理理念，倡导认可、团结、奋发、向上的和谐中心文化，努力建设学习型、服务型、创新型、规范型、廉能型机关，使“中心是一家，发展靠大家”成为中心所有工作人员的共识，形成了中心内部良好的人文环境，为中心未来的发展打下了坚实基础。